常见问题-服务中心

一、建议与错误报告
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1.请您点击此链接报告错误： 建议与错误报告

二、常见问题(FAQ)
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Q:为何我导入txt电子书进ebookPK时，有些章节最前面几个字符有时有乱码？
A:此是为兼容用户效率而特别留的“bug”。只要你把要导入的txt文件用“记事本”打开，“另存为” utf-8格式文件，然后把这个utf8格式txt文件导入ebookPK就会发现乱码消失了。
　　如果不人工进行处理，而是软件每次自动把txt都转换为utf8，会影响效率；并且这种情况并不是很多，用户自行修正下即可。

Q:我明明已经升级软件了，为何每次启动软件后还不停提示我升级？
A:由于站长电脑还没重现此问题，不能知道原因，可以肯定的是，这不是由于未购买注册码引起的。现提供以下最简单解决方法：
详见：http://www.ebookpk.net/bbs/bbs_topic.do?forumID=4&postID=21&replyNum=last
　此外，为了查明此问题，请大家按照以下方法尝试找出原因：
1.如果你电脑安装了防病毒软件（如卡巴斯基,诺顿等），请先暂时禁止其功能，然后再升级软件。（ebookPK升级程序需要附带调用一个外部程序AppUpdate.exe,防病毒软件可能禁止其调用了）。
2.如果上面方法还是不行，请卸载旧版，然后从这里下载最新版并安装： http://www.ebookpk.net/download/ebookPK_Setup.exe
3.如果上面步骤安装后还是有问题，请重启电脑，然后再进行第2步。
4.使用以上办法后还是不行，请务必把结果报告站长，以便查明原因，谢谢！
在线提交结果：http://www.ebookpk.net/ebook/bugreport.jsp
email报告站长：speedmcu@gmail.com